ООО "КИТС" Обслуживание телевидения Обслуживание АТС Обслуживание домофонов Обслуживание контроля доступа Техническое обслуживание систем видеонаблюдения Техническое обслуживание систем сигнализации Обслуживание компьютерных, телефонных сетей Дистанционное обслуживание

Обзор систем записи телефонных разговоров.

16 Февраль, 2018

Данные системы предназначены для записи телефонных разговоров на электронный носитель, их воспроизведение и транспортировка. Эти задачи актуальны в диспетчерских службах, в приемной, у юристов, у менеджеров, в местах с большим потоком звонков с детализацией информации.

Рассмотрим наиболее простые, но достаточно надежные системы.

 

Телефонный регистратор ICON TR1 - полностью автономное устройство записи телефонных переговоров по 2-проводной аналоговой линии.

Устройство не требует:

  • подключения к компьютеру - запись звонков ведется на microSD карту
  • внешнего питания - устройство питается от телефонной линии

В комплект поставки входит microSDHC карта емкостью 8Gb, позволяющая записать телефонные разговоры общей длительностью до 560 часов. Пользователь может установить карту большей емкости - устройство поддерживает microSDHC карты емкостью до 32Gb (2200 часов записи).

Запись телефонного разговора идет в формате WAV. Каждый разговор записывается в отдельный файл. При переполнении карты новые разговоры записываются поверх самых старых.

TR1 поддерживает АОН в российском формате и в формате CallerID (FSK/DTMF).

На карте ведется лог-файл в формате HTML, в котором регистрируются:

  • время начала и продолжительность разговора
  • исходящий/входящий номер
  • ссылка на файл с записью разговора

Пользователь может просматривать лог-файл и прослушивать записи при помощи любого интернет-браузера.

Пользователь может записать на microSD карту звуковой файл, который будет воспроизводиться при входящем звонке перед началом записи. Это может быть приветствие или предупреждение о том, что разговор записывается. Обратите внимание: TR1 воспроизведет этот файл тогда, когда на телефоне снимут трубку, поэтому сообщение услышат оба абонента.

Цена 5 000 рублей.

сайт производителя: http://www.npficon.ru

 

Следующем в обзоре у нас система SpRecord А1 которая предназначена для регистрации телефонных разговоров и записи на компьютер аналогового звука от различных источников: телефонные линии, радиостанции (через смеситель сигналов), аналоговые GSM-шлюзы, активные микрофоны.

Основные возможности:

  • Поддержка АОН: СallerID FSK / DTMF, Советский АОН;
  • Цифровое сжатие mp3, gsm и др.;
  • Работа по сети с разграничением прав пользователей;
  • Оповещение о событиях по SMS и E-mail;
  • Справочник абонентов, городов, стран и мобильных операторов;
  • Ускоренное/замедленное воспроизведение записей без изменения тембра голоса;
  • Интеграция с офисными АТС через SMDR-протокол;
  • Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
  • Интеграция системы с любым ПО (через SDK);
  • Возможность замены голосового предупреждения о записи (максимальная длительность - 3 секунды).

Цена 5 500 рублей.

Сайт производителя: https://sprecord.ru

 

И в заключении предлагаем рассмотреть Профессиональное решение для автоматической записи телефонных разговоров программно-аппаратный комплекс Спрут-7. В этом варианте в компьютер ставится специальная плата и программное обеспечение, которое прекрасно работает по сети.

Система позволяет:

  • Параллельное подключение к контролируемым источникам, не влияющее на их работу
  • Запись факсимильных сообщений
  • Минимальные затраты ресурсов компьютера - одновременно могут обслуживаться до 128 аналоговых каналов, до 4-х цифровых потоков Е1 (120 каналов) или до 50 IP транков на базе одного ПК.
  • Возможность построения распределенных корпоративных систем, удаленного мониторинга и администрирования комплекса
  • Работа программного обеспечения комплекса «СПРУТ- 7» на всех версиях Windows XP/Vista/Win-7/Win-8/ Serv.
  • Возможность существенно оптимизировать стоимость системы благодаря градации количества каналов в 1 канал
  • Неограниченное количество пользователей.
  • Система разграничения доступа, аппаратное сжатие речи до 10 раз (GSM0610), АРУ, VOX

Цена системы от 15 000 рублей.

сайт призводителя: https://agatrt.ru   

У выше перечисленных брендов много и других моделей с автосекретарями и прочими дополнительными опциями. Наша задача познакомиться с наиболее простыми моделями. Какие нужно решить задачи и с какой эффективностью выбор всегда остается за Вами. Мы в свою очередь готовы помочь с выбором, озвучить плюсы и минусы той или иной модели, выполнить монтаж и предоставить сервисное обслуживание систем записи разговоров.

ПОДБЕРЁТ ЛУЧШИЙ ВАРИАНТ КОМПЛЕКТАЦИИ

      менеджер Анна по телефону 520-820 добавочный 145

Вернуться к списку


Контактная информация

Работаем:
Пн-Пт с 8:00 до 17:00, обед 12:00-13:00

Прием заявок:
тел: (3452) 46-13-65 доб. 135

email:


Менеджер:
тел: (3452) 46-13-65 доб. 145

email: